作業監督是每個PCO企業規范行業行為的自律措施，是防制過程中每個環節質量的保證。作業監督是PCO公司質量監督人員對PCO施工進行的全過程監督，從防制方案的制訂到PCO施工服務的實施，進行全面監督，是保證工程質量的重要手段。

　　作業監督應有專職監督人員執行。專職監督人員應有較高的PCO專業知識，有較強的實際工作經驗，能妥善處理突發問題，工作認真、負責，并敢于堅持原則。

　　一、作業前監督內容

　　本階段的監督檢查主要內容：1、對生產廠家生產的藥品質量進行核定，如農藥登記證、農藥生產許可證、產品質量檢測報告、產品合格證等；2、審核有害生物綜合防制方案；3、檢查器械、設備、容器、量具有否齊備，是否符合標準，與本次施工任務是否相符；4、檢查施工人員工作服、標牌、防護用品的穿戴情況。

　　二、施工階段監督內容

　　審定施工方案，對施工中所使用藥物的種類、數量、配制濃度、使用方法、所需器械及人員安排進行核實、認定。督促施工人員按照《施工行為規范》、《施工技術方案》進行操作，糾正施工作業中不規范的操作行為，果斷處理作業過程中發生的意想不到的問題。例如在現場進行滅鼠工作中，首先要考慮的監督內容是防鼠設施是否到位；現場的衛生管理制度是否落實；是否按照規定布放了毒餌盒，盒內的毒餌是否新鮮；現場毒餌的投放是否正確，投放的數量是否適中，已經污染、霉變、過期的毒餌是否打掃清理干凈，是否補投了新鮮的毒餌；鼠夾、粘鼠板布放是否正確，布放的方向、距離是否符合規定標準，鼠夾的彈簧扳機是否靈敏，誘餌是否新鮮，粘鼠板是否失效（水浸、灰塵）；鼠尸是否清理干凈等。在現場進行滅蚊、蠅、蟑螂工作中，首先考慮的監督內容是防制現場的孳生物是否進行了認真的清除、清理及控制，效果如何；防護設施是否到位；衛生管理制度是否落實，室內蟲害的密度、危害狀況等，殺滅后的蟲尸是否清理干凈。

　　三、收尾階段監督內容

　　檢查有無施工遺忘的空白區域，督促施工人員認真填寫施工記錄單，并交客戶簽名認可。仔細檢查清點有無藥品器械、容器、包裝材料等遺漏在現場。

　　質量控制人員對施工過程進行監督后，應該填寫監督記錄，分析監督過程中發現的問題，提出改進意見，并及時反饋給施工部門，以使施工部門督促施工人員改善和調整施工行為，達到最佳的施工效果。